L’attività di sportello non è una semplice "consegna di informazione". E' piuttosto una sorta di finestra o addirittura porta che viene aperta al cittadino verso il servizio pubblico. E' il primo approccio che il cittadino ha per comprendere quali sono i percorsi che...
Telecomunicazioni
Elezioni del 25 settembre: votare è un diritto e un dovere morale
Il 25 settembre, giorno indicato per le elezioni politiche, è alle porte. Elezioni "nuove" giacchè sono le prime che eleggeranno un Parlamento “ridotto”, con un numero di componenti ridotto del 30%. C'è un'altra novità da ricordare e forse ancora più importante: E'...
Fatture Telefoniche – Intervento risolutivo U.Di.Con
FATTURE TELEFONICHE A seguito di segnalazione da parte di nostri Associati, U.Di.Con si è interessata del problema di errate fatturazioni e dei rimborsi inerenti le utenze telefoniche. Diverse le casistiche riscontrate in merito alla tematica e numerose le risoluzioni...
BUONI FRUTTIFERI Poste e Telecomunicazioni – Intervento risolutivo di U.Di.Con
Buoni Fruttiferi Su richiesta di un nostro Associato, U.Di.Con si è interessata di un caso di inesatta corresponsione di interessi BPF. In seguito alla riscossione di un BPF serie U del 5/2/1998 di € 500,00, era stato infatti corrisposto all’Associato una cifra non...
Fatturazione a 28 giorni, il cliente può chiedere il rimborso: l’U.Di.Con ti spiega come
Il Consiglio di Stato ha emesso una sentenza che condanna il piano di fatturazione delle compagnie telefoniche, ridotto da un mese a 28 giorni. Tutti i clienti adesso hanno diritto a un rimborso, ma non è semplice capire in che modo è possibile ottenerlo. L’U.Di.Con...